A Vevőszolgálat megalakulása óta azon fáradozik, hogy az Önök segítségére legyen. Funkcióját és fő célkitűzését illetően a Vevőszolgálat működése alapjaiban nem változott.
Célunk továbbra is az, hogy szolgáltatásunkkal Vevőink és Felhasználóink részére folyamatos elérhetőséget és segítségnyújtást biztosítsunk, naprakész, azonnali információkkal termékeinkről, szolgáltatásainkról, valamint műszaki, kereskedelmi, logisztikai és általános jellegű kérdéseikkel, reklamációikkal vagy garanciális problémáikkal kapcsolatban.

A Schneider Vevőszolgálat az internetes elérhetőség mellett az alábbi telefon-, faxszámon és e-mail címen érhető el:

Tel: 06-1-382-28-00
Fax: 06-1-382-26-06

E-mail : hu-vevoszolgalat@hu.schneider-electric.com

Postai címünk:

Schneider Electric Hungária Villamossági Zrt.
1117 Budapest, Hauszmann Alajos u. 3/B 

Levelezési címünk:

1509 Budapest Pf. 7.

A Vevőszolgálat - beleértve a műszaki tanácsadó csoportot is - munkanapokon 8h-tól 17h-ig fogadja hívásait, illetve e-mail-en keresztüli megkereséseit. Ezen időszakon túlmenően üzenetet hagyhat kollégáink részére, akik a lehető legrövidebb időn belül visszahívják Önt a kérdésére vonatkozó válasszal.
Amennyiben sürgős műszaki segítségre van szüksége, szervizmérnök kollégánk a nap 24 órájában rendelkezésre áll ügyeleti mobiltelefonszámunkon,

+3630-336-1199 

(Hívás díja: 500,- Ft + ÁFA/perc,  Elérhetőség:  hétköznap: 17:00 - 08:00, hétvégén és ünnepnap: 0:00-24:00)

Ezt a műszaki támogatást élő 24/7 típusú szervizszerződés esetén normál mobiltarifával veheti igénybe.

Reméljük, hogy szolgáltatásunkkal a továbbiakban is az Önök segítségére lehetünk.